La transformación digital es uno de los términos más debatidos desde hace un tiempo. Y este debate no es en vano. En la actualidad, cualquier negocio, en cualquier sector, debe confiar en gran parte en su infraestructura tecnológica para mantenerse a la vanguardia y competir dentro del mercado. Sin embargo, no todo el mundo sabe qué herramientas o modelos elegir. Esto lleva muchas veces a mantener estructuras heredadas, retrasar indefinidamente el proceso de renovación digital o hacer una inversión en herramientas que no atienden las necesidades. Todo ello significa quedarse rezagado en esta carrera tan exhaustiva. En este artículo te ayudaremos a definir tu plan de transformación digital y te contaremos las ventajas de usar una plataforma de edge computing, como la de Azion, así como de elegir a un proveedor que sea un verdadero aliado en este proceso.
¿Cómo migrar al edge en 5 pasos?
Hoy en día, no basta tener una presencia digital; debes proporcionar a tus usuarios experiencias óptimas e impecables en las que destaquen la velocidad, la disponibilidad y la innovación como factores clave para la retención y evitar así que se vayan con la competencia. La planificación, en conjunto con una buena investigación, será clave para definir tu nueva infraestructura y los proveedores con los que vas a trabajar en este proceso de abrazar la transformación digital.
Si en estos momentos estás en una etapa de transformación tecnológica, tendrás que pensar en actualizar tu infraestructura. ¿Cloud computing o edge computing? ¿Implementaciones híbridas o locales?… Con tantas opciones, puede ser difícil saber cuál es mejor para tu negocio.
En este sentido, una plataforma de edge computing es una alternativa a la cloud computing capaz de ofrecer funcionalidades y ventajas para acelerar la transformación digital de tu negocio. Este modelo computacional usa una arquitectura descentralizada, automatizada y distribuida, que se localiza en el edge de la red. Al colocar una mayor cantidad de recursos más cerca de los usuarios, se disminuye la latencia, se mejora el tiempo de respuesta, se facilita la escalabilidad y se incrementa la confiabilidad. Además, una plataforma serverless, como la de Azion, que escala automáticamente, elimina la necesidad de aprovisionar recursos y reduce los costos iniciales, así como el desperdicio de recursos, mientras permite a tu equipo dedicar más tiempo a innovar y menos a las tareas de gestión rutinarias.
Pero vamos paso a paso…
Crea un plan para la implementación
Lo primero que debes definir es cuál es tu objetivo con este proceso de transformación digital y cómo se va a reflejar en la experiencia que ofreces a tus clientes; entender mejor a tus usuarios, sus intereses, comportamientos y necesidades es importante para esta etapa. Es posible que hayas escuchado de la analítica de datos, la inteligencia digital y otras prácticas que ayudan con esta tarea. Por otro lado, también debes considerar cómo este cambio va a agilizar tus operaciones y facilitar el trabajo de tu equipo.
Una buena estrategia para resolver estas dudas es pensar en posibles problemas o casos de uso y definir una solución para cada uno, a través de una innovación o herramienta tecnológica específica. De esta manera, podrás saber qué cambios debes hacer para que tu infraestructura pueda atender las demandas internas y externas. Recuerda que es importante definir el presupuesto y los plazos, así como las etapas y equipos responsables, para completar este proyecto.
Define una estrategia de implementación
Si ya sabes cómo la tecnología te puede ayudar a alcanzar tus objetivos, es momento de empezar a diseñar una estructura que incluya todos esos elementos. En este paso, también es importante recordar que no solo los modelos computacionales y las herramientas tecnológicas han evolucionado. La forma en la que se construyen las aplicaciones modernas, a través de las que se suministra el contenido a los usuarios, pasaron de ser monolíticas a utilizar microservicios que les dan una mayor flexibilidad y están formados por elementos independientes que ejecutan una tarea única, lo que facilita su escalabilidad, actualización, configuración e interacción a través de API.
En esta etapa puedes reflexionar sobre tu realidad: ¿necesitarás renovar toda la estructura? ¿Es suficiente con actualizar ciertos elementos? ¿Cómo puedes integrar soluciones de última generación a tu plataforma? En este caso, la idea es priorizar necesidades y definir soluciones. Los cambios no tienen que ser radicales; algunos pueden ser progresivos, lo que te ayudará a organizar tus operaciones y también tu presupuesto.
Benchmarking: analiza el mercado para elegir a tu proveedor
Gartner, en su reporte Choose the Right Digital Commerce Platform Architecture[1] afirma que “las decisiones sobre la arquitectura de la plataforma de comercio digital que se toman sin estar alineadas con los resultados comerciales pueden crear desafíos, que incluyen:
- Abandono de la implementación o cambio de socios de desarrollo durante la implementación.
- Aumento significativo de los costos, ya que surgen nuevos requisitos que aumentan el alcance del proyecto.
- Los usuarios comerciales no obtienen las herramientas adecuadas para gestionar el canal, lo que genera dolores de cabeza operativos”.
Todos estos desafíos pueden retrasar y complicar significativamente tu proyecto, además de incrementar los costos y afectar tu presencia en línea, así como la experiencia de tus usuarios. Para evitar un escenario con tantos obstáculos, elegir al proveedor adecuado es fundamental para el éxito de tu proyecto.
En esta etapa, se trata de evaluar cuáles son los proveedores que pueden proporcionar la plataforma y herramientas que necesitas para satisfacer las necesidades de tu plan de transformación digital y, a partir de ese análisis, tomar la decisión final. Estas son algunas características que debes tener en cuenta al momento de analizar a tus posibles proveedores de edge computing:
- Escalabilidad de la plataforma: la capacidad de alinear el uso de recursos con la demanda y así evitar el aprovisionamiento excesivo o la falta de recursos.
- Desempeño general y confiabilidad: para garantizar que tus aplicaciones puedan continuar funcionando, incluso en escenarios de fallos o ataques, es recomendable revisar el acuerdo de servicio (SLA) para saber lo que ofrece cada proveedor.
- Alta distribución geográfica y ubicación estratégica: una plataforma descentralizada y distribuida aproxima el almacenado y procesamiento de datos al usuario final, lo que es una forma de acelerar el suministro de contenido, así como de mejorar el desempeño.
- Modelo serverless: el proveedor está a cargo de las tareas operativas, de mantenimiento y gestión de la plataforma y de la red, por lo que tienes que preocuparte solamente por crear tus productos y atender a tus usuarios.
- Interoperabilidad y estándares abiertos: en la actualidad, es necesario que una plataforma ofrezca poca complejidad para integrarse con sistemas de terceros y así evitar el vendor lock-in, o dependencia de un solo proveedor.
- Herramientas modernas y personalizables: para tener la garantía de que estás usando lo último en tecnología y adaptándolo a tus necesidades específicas.
- Modularidad para activar o desactivar funciones: un sistema modular te da la libertad de usar solo las funciones y herramientas que necesites, según la demanda del momento y lo que necesites desarrollar en la plataforma.
- Seguridad con un enfoque Zero Trust: la seguridad es algo crítico a la hora de elegir un proveedor. Elige uno que pueda proporcionar seguridad multicapas y perímetros en el edge de la red, lo que mantendrá los ataques lejos de tu origen.
- Rápida implementación y migración: la posibilidad de implementar y empezar a usar tu nueva plataforma rápidamente facilita en mucho el proceso de transformación digital y agiliza la forma en la que trabaja tu equipo.
Migra tus aplicaciones y sitios web al edge
Importantes consultoras en el sector tecnológico, como Gartner e IDC, han considerado edge computing una de las 10 principales tendencias que impactan tanto la infraestructura como las operaciones, por lo que es la solución más moderna para implementar, expandir u optimizar tu infraestructura.
Si elegiste una plataforma de edge computing, como la de Azion, y todo tu plan ha salido a la perfección hasta este momento, el siguiente paso es migrar tus aplicaciones y sitios web al edge, además de comenzar a desarrollar tus propias edge functions y edge applications. Para realizar esto de forma impecable, es importante contar con la ayuda y soporte de tu nuevo socio en todo el proceso.
En el caso de Azion, además de un proceso de migración expedito y soporte en todo momento, nuestra plataforma es amigable para los desarrolladores, lo que hace más simples las tareas de esta fase. Por ejemplo, uno de nuestros casos de éxito es NZN, una de las creadoras de contenido más relevantes en Brasil. Gracias a la Plataforma de Edge Computing de Azion y su facilidad de uso, NZN pudo desarrollar más de 100 edge applications y reducir en un 50 % el tiempo de carga en solo un mes.
Construye una relación a largo plazo
La transformación digital no termina con la implementación de una nueva plataforma. A partir de ahora, su óptimo desempeño dependerá del cumplimiento de las tareas cotidianas, así como de la rápida solución de cualquier problema que pueda afectarla. En este sentido, es importante contar con el apoyo de tu proveedor y, de esta forma, construir una relación colaborativa a largo plazo.
Antes de contratar un servicio, conoce sus planes de soporte, beneficios y el alcance del mismo, para que puedas tener la seguridad de que el proveedor será tu aliado en todo momento y puedas disfrutar de todos los beneficios de una plataforma de edge en la práctica. Además de las características técnicas que mencionamos anteriormente, un proveedor de edge computing, como Azion, te proporciona:
- Servicio de soporte permanente: a través de un equipo de especialistas que te ayuda a resolver cualquier problema o fallo en el sistema, al que puedes tener acceso por diversos canales y con disponibilidad garantizada de acuerdo al nivel de soporte contratado.
- Protección y mitigación de ciberataques: el proveedor es capaz de crear un plan que incluya un perímetro de seguridad multicapa. Aquí Azion usa modernos recursos como Web Application Firewall, Network Layer y DDoS Protection.
- Transparencia y observabilidad: que te permiten monitorear el funcionamiento de tu sistema y así poder generar valiosos insights para tomar las mejores decisiones para tu negocio.
¿Deseas saber todo lo que la Plataforma de Edge Computing de Azion tiene para ti? Puedes crear una cuenta gratuita para empezar a probar nuestros productos o hablar con un expert para crear tu plan de transformación digital y migrar al edge ahora.
Referencias
[1] Lowndes, M. & Vasudevan, A. (2021) Choose the Right Digital Commerce Platform Architecture. Stamford, CT: Gartner.
