Acelera el tiempo de generación de valor (time to value) de tus aplicaciones, optimiza tu tecnología y reduce los riesgos operativos con el asesoramiento especializado y profundo conocimiento técnico de nuestro Azion TAM (Technical Account Manager, gerente técnico de cuentas).
¿Quién es el TAM de Azion?
Innovar rápidamente para ofrecer servicios más robustos, seguros y que generen los mejores resultados comerciales requiere que las empresas actualicen sus operaciones, al pasar del comportamiento reactivo al proactivo y al enfocarse en proyectos estratégicos. Ante este desafío, ahora las empresas pueden contar con el servicio Professional Services para aumentar su eficiencia, agilizar procesos y reducir costos.
Para atender esta creciente demanda de profesionales que combinen conocimientos avanzados técnicos con visión estratégica, Azion comenzó a brindar este tipo de servicios a través del Azion TAM, un profesional altamente cualificado que actúa como punto de contacto con nuestros clientes.
El TAM desempeña un rol de consultor, al proporcionar orientación técnica estratégica para ayudar a acelerar tu proceso de transformación digital e integración al edge, además de ofrecerte información para maximizar las inversiones existentes de tu organización relacionadas con infraestructura y aplicaciones.
Este profesional también te puede ayudar con relación al uso, desempeño y seguridad de las aplicaciones, lo que minimiza los riesgos involucrados en la implementación y las actualizaciones realizadas en el edge. Así, tus equipos comerciales y de TI pueden disponer de una consultoría especializada para mantener tus aplicaciones funcionando en Azion, de manera eficiente y operativamente saludable.
Beneficios que ofrece el Technical Account Manager
Al contratar el servicio Azion TAM, tu empresa contará con la colaboración directa de un profesional especializado cuyas principales misiones serán:
Para lograr estos objetivos, el Technical Account Manager realiza varias actividades de Professional Services como:
- Reuniones técnicas semanales relacionadas con proyectos en curso.
- Internalización y seguimiento de las demandas del cliente, como POC, así como atender solicitudes de nuevas funciones y productos.
- Revisión y validación del plan del proyecto.
- Informes mensuales y trimestrales de los servicios contratados, con indicadores, tendencias y diagnósticos personalizados.
- Informes sobre mejores prácticas y recomendaciones para la optimización proactiva y continua.
- Apoyo en el proceso de gestión de cambio.
- Coordinación de la comunicación con el grupo de expertos de Azion.
Cuenta con Azion TAM para acelerar tu tiempo de generación de valor
Los principales estudios y tendencias del mercado muestran que la mejor manera de mejorar el tiempo de generación de valor de tus aplicaciones y de todo tu negocio es acelerar la transformación digital.
El servicio de Technical Account Manager está actualmente disponible para clientes Enterprise y Mission Critical. Para impulsar tu transformación digital, habla con nuestros expertos y obtén información detallada sobre nuestra lista de precios y disponibilidad de los servicios del Azion TAM.
