Há anos a Black Friday deixou de ser apenas uma tradição na América do Norte e se tornou uma oportunidade de aumento de vendas para comerciantes e empresas do mundo inteiro. Com o crescimento do comércio eletrônico, a data também trouxe a necessidade de preparar sites e aplicações para absorver picos de tráfego mantendo total disponibilidade e alta performance. Mas será que ainda é suficiente se preparar para apenas um fim de semana no mês de novembro? Descubra lendo este blog post.
A tradição da Black Friday
O e-commerce tem evoluído exponencialmente nos últimos anos, tornando-se uma superpotência no cenário comercial global. E conforme essas plataformas ganharam importância e relevância, uma data que já era importante para o varejo do mundo físico acabou ganhando cada vez mais destaque também para os negócios digitais — a Black Friday. Esse dia, originalmente caracterizado por grandes descontos e ofertas chamativas, rapidamente se apresentou como uma mina de ouro para as plataformas de e-commerce nos EUA e, progressivamente, no resto do mundo.
No entanto, o lado negativo dessa data extraordinária para vendas digitais não tardou a aparecer: absorver os picos de tráfego sem precedentes acabou muitas vezes se tornando um desafio para infraestruturas despreparadas. Como muitos e-commerces subestimaram a intensidade do tráfego e mesmo possíveis ataques durante a data, fenômenos como lentidão e inatividade, que acabam levando a perdas significativas de receita, se tornaram eventos frequentes.
Por isso, para plataformas de comércio eletrônico em todo o mundo, reforçar infraestruturas e aplicações para oferecer performance e confiabilidade perfeitas durante esse evento crucial tornou-se uma preocupação inegociável.
A pandemia: um ponto de virada
Quando a pandemia surgiu no cenário global, o mundo inteiro presenciou mudanças drásticas no cotidiano. Os mercados sofreram um grande impacto e economias no mundo todo tiveram dificuldade para se manterem estáveis. Entretanto, em meio a tanta incerteza, o comércio eletrônico vivenciou um crescimento sem precedentes: comprar artigos de primeira necessidade, produtos de entretenimento e até mesmo ítens de luxo online tornou-se um hábito comum na nossa rotina, o que acelerou o ritmo do comércio digital como nunca antes.
Repentinamente, milhões de pessoas se viram clicando em “Comprar Agora” com mais frequência do que passando cartões de crédito ou contando dinheiro. Essa mudança provocou um aumento drástico no número de compradores digitais, tornando a performance e a confiabilidade de sites de compras tão essenciais quanto os produtos oferecidos. As expectativas dos consumidores dispararam, e os e-commerces se viram obrigados a atendê-las.
Essa mudança na relação entre o consumidor e as compras online mudou também os critérios para o sucesso das plataformas de e-commece. As lojas na web não eram mais apenas uma forma alternativa de comprar, mas a prioridade para boa parte do mercado consumidor. Dessa forma, a performance e a segurança desses estabelecimentos deixaram de ser um “extra” para se tornarem elementos indispensáveis.
O nascimento da Black Week e do Black November
À medida que as empresas se adaptaram às intensas demandas dos consumidores online, comerciantes ao redor do mundo aproveitaram a oportunidade e começaram a se preparar para maximizar a receita durante o período da Black Friday e Cyber Monday.
O mantra era simples: por que limitar a festa das vendas a um único dia ou fim de semana quando se poderia expandi-la por uma semana ou até um mês? Esse pensamento acabou dando origem ao que agora estamos acostumados a chamar de “Black November”: um mês inteiro dedicado a vendas e descontos, visando maximizar a receita nessa época importante do ano.
E os números de 2023 corroboram o sucesso dessa estratégia: com base em dados dos maiores clientes da Azion e de outras plataformas ao redor do mundo, as plataformas de e-commerce tiveram picos de tráfego não apenas na Black Friday e na Cyber Monday, mas durante toda a semana anterior. Essa tendência serve como um lembrete importante da necessidade de se preparar para picos de tráfego frequentes e mais distribuídos, tirando o foco da preparação para uma data específica e o levando para a resiliência de longo prazo.
A Plataforma de Edge Computing da Azion garante a melhor performance e confiabilidade todos os dias
Nesse contexto, a Plataforma de Edge Computing da Azion é reconhecida por garantir a melhor performance e 100% de disponibilidade 24 horas por dia. Nossa plataforma é cuidadosamente projetada para oferecer robustez e segurança, com as melhores soluções para prevenir quaisquer circunstâncias e imprevistos.
Como somos orientados por um compromisso inabalável com o aprimoramento da nossa infraestrutura e das nossas soluções, nossa plataforma globalmente distribuída tem demonstrado consistentemente sua capacidade de entregar performance de ponta não apenas na Black Friday, mas durante o ano todo. Nós entendemos que todas as datas comerciais importantes, como o Natal, o Dia dos Namorados e os Dias dos Pais e das Mães, são cruciais para o crescimento e sucesso dos nossos clientes. Por isso, trabalhamos incansavelmente para que eles possam garantir a melhor experiência de usuário a qualquer momento, sem riscos de indisponibilidade.
Assim, nossos clientes têm apresentado performance excepcional durante essas datas. Por exemplo, as plataformas de comércio eletrônico que rodam na Azion foram capazes de absorver altos índices de tráfego proveniente de bases de usuários geograficamente dispersas, enquanto simultaneamente reduziram os tempos de carregamento e melhoraram sua disponibilidade, inclusive para usuários com baixa qualidade de conexão. Temos um extenso histórico de clientes que costumavam enfrentar problemas durante eventos de alto volume e que, após a mudança para a Azion, aumentaram sua receita em mais de 40% em comparação com o provedor de infraestrutura anterior.
E isso não é tudo: como nossa plataforma oferece escalabilidade automática e ilimitada, sua loja estará preparada para os maiores picos de tráfego sem o risco de desperdício de recursos. Suas aplicações e sites escalarão para absorver quaisquer picos de tráfego que você possa enfrentar e voltarão automaticamente à escala normal assim que o período de alta demanda acabar.
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