Acelere o time-to-value das suas aplicações, otimize tecnologias e reduza riscos operacionais com a assessoria especializada e o profundo conhecimento técnico do Azion TAM — Technical Account Manager.
O que é o Azion TAM?
Inovar rapidamente para oferecer serviços mais robustos, seguros e que gerem os melhores resultados de negócio requer das empresas uma mudança de operação, passando do modo reativo para uma abordagem mais proativa, com foco em projetos estratégicos. Diante desse desafio, as empresas podem contar hoje com a modalidade de Professional Services a fim de aumentar sua eficiência, agilizar processos e reduzir custos.
Para atender a essa demanda crescente por profissionais que combinam alto conhecimento técnico com visão estratégica, a Azion passou a disponibilizar essa modalidade de serviço por meio do Azion TAM, um profissional altamente qualificado que atua como ponto de contato com nossos clientes.
O TAM desempenha o papel de consultor, fornecendo orientação técnica estratégica para ajudar a acelerar sua transformação digital e a jornada de edge computing, além de oferecer insights para maximizar os investimentos já realizados por sua empresa em infraestrutura e aplicações.
Esse profissional dedicado também pode auxiliar na utilização, performance e segurança de aplicações, minimizando os riscos envolvidos na implementação e nas atualizações realizadas no edge. Dessa forma, suas equipes de TI e de negócios contam com uma consultoria especializada para manter suas aplicações executadas na Azion eficientes e operacionalmente saudáveis.
Benefícios de um Technical Account Manager
Contratando o Azion TAM, sua empresa contará com a colaboração direta de um profissional especializado que terá entre suas principais missões o apoio a:
Para alcançar esses objetivos, o Technical Account Manager desempenha diversas atividades de Professional Services:
- Reuniões técnicas semanais relacionadas a projetos em andamento;
- Internalização e acompanhamento de demandas do cliente, como POCs e solicitações de novas features e produtos;
- Revisão e validação do plano de projeto;
- Relatórios mensais e trimestrais dos serviços contratados, com indicadores, tendências e diagnósticos personalizados;
- Relatório de melhores práticas e recomendações para otimização proativa e contínua;
- Suporte no processo de Change Management;
- Coordenação do acesso ao grupo de experts da Azion.
Conte com o Azion TAM para acelerar seu time-to-value
Todas as principais pesquisas e tendências do mercado demonstram que o melhor caminho para acelerar o time-to-value das suas aplicações e de todo o seu negócio é acelerar a transformação digital.
O serviço de Technical Account Manager está disponível atualmente para clientes Enterprise e Mission Critical. Para potencializar sua transformação digital, converse com os nossos experts e obtenha informações detalhadas sobre nossa tabela de preços e a disponibilidade dos serviços do Azion TAM.